Category Archives: Leader.ship

Leadership Step-by-Step #1

“If you talk, you don’t listen; if you don’t listen, you’re alone; if you are alone, you aren’t a leader; if you aren’t a leader, you don’t leverage; if you don’t leverage you do not have impact! conclusion:  If you … Continue reading

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As Questões do Líder

Se um lider não tens as respostas quais as questões do Líder? Se o jornalista tem 5 questões que modelam o seu trabalho e que procura responder em cada artigo – Quem? O quê? Quando? Onde? Porquê ? – O lider … Continue reading

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It’s the People, stupid!

Março 1991, EUA, dias depois da invasão do Iraque na 1ª Guerra do Golfo, 90% dos americanos acreditavam que George Bush (pai) estava a fazer um bom trabalho como Presidente dos EUA. A pouco mais de um ano e meio … Continue reading

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O Líder Não Tem as Respostas

Gostava de partilhar uma história pessoal que me ensinou uma lição de Liderança que ainda hoje é chave! Eu era um gestor de produto júnior num organização jovem, dinâmica, divertida, irreverente e ambiciosa – tinha o espirito de uma startup … Continue reading

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Mais vale pedir Perdão do que Autorização

Imaginem que são um “pequeno gestor” numa “grande organização” e um dia têm uma ideia para mudar um processo de atendimento ao cliente que envolve algumas mudanças no Serviço de Apoio ao cliente e nos sistemas de suporte. O que … Continue reading

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Gestão para o Sec.XXI

No século XXI não podemos gerir empresas e pessoas da mesma forma que o fizemos no século XX – isto dava um livro… um post de cada vez! Já antes de mudarmos de milénio se falava que o século XXI … Continue reading

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